Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası

1- Amaç ve Kapsam
Jolamier olarak müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır.

2- Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri saklanmaz, yalnızca ödeme sağlayıcısı aracılığıyla işlenir)
Kullanıcı deneyimi verileri (çerezler aracılığıyla)

3- Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi
Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin karşılanması
Kampanya ve promosyonların duyurulması (onay vermeniz halinde)
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

4- Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz üçüncü kişilerle pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda aktarım yapılabilir:

Siparişin teslimi için kargo firmalarına
Ödeme işlemleri için banka ve ödeme kuruluşlarına
Yasal zorunluluklar halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

5- Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Süre dolduğunda verileriniz güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6- Veri Güvenliği
Jolamier, kişisel verilerinizi korumak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Verilere yalnızca yetkili kişiler erişebilir ve bu kişiler gizlilik yükümlülüğü altındadır.

7- Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
KVKK’da belirtilen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

8- İletişim
Haklarınızı kullanmak ve bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Adres: Taşdelen Mah. Kırlangıç Sk. No:3/7A, Çekmeköy / İstanbul
Telefon: +90 530 892 90 81