Gizlilik Politikası

Jolamier olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliği ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. Web sitemiz üzerinden paylaştığınız tüm bilgiler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir.

1- Toplanan Bilgiler
Web sitemiz üzerinden alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgileri talep edebiliriz:

Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Ödeme ve fatura bilgileri (kredi kartı bilgileri saklanmaz, yalnızca ödeme sağlayıcısı aracılığıyla işlenir)

2- Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi
Sipariş, kargo ve müşteri desteği süreçlerinde sizinle iletişime geçilmesi
Müşteri memnuniyetini ölçmek ve hizmetlerimizi geliştirmek
Size özel kampanya ve promosyonların sunulması (onay vermeniz halinde)

3- Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, üçüncü kişilerle kesinlikle pazarlama amacıyla paylaşılmaz.
Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:

Kargo firmaları (sipariş teslimatı için gerekli bilgiler)
Banka ve ödeme kuruluşları (ödeme işlemleri için)
Yasal zorunluluklar (mahkeme veya resmi kurum talepleri)

4- Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezlerle ilgili detaylı bilgiye [Çerez Politikası] sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

5- Veri Güvenliği
Tüm kişisel verileriniz, güvenlik standartlarına uygun şekilde korunmakta ve yalnızca yetkili kişiler tarafından erişilebilmektedir.

6- Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme
KVKK’da belirtilen şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme
İşlenen verilerin kimlere aktarıldığını öğrenme

Bu haklarınızı kullanmak için bize [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.